アフターサービス
注文住宅のJamHomeエステート > アフターサービス

お客様に安心して長く住んでいただくための充実のアフターサポート

「せっかく家を建てたのに、数年後に気になる箇所がでてきた」
「家を建てた後に相談したいことがあるけど・・・」
など、一度お家を建てていただいたお客様でも、不安や気になることは多いはず。

弊社では、長くお付き合いをさせていただき、お家完成後も親身にアフターサポートをさせていただくことに注力しております。

定期点検にお伺いいたします

お家を建てていただいたお客様のところへ 半年訪問・2年目訪問という定期点検を実施しております。

快適で安心な生活を保っていただくため、営業担当・工事担当・家具担当が訪問し、お住まいに不具合がないかの47項目のチェックと家具の使い勝手等をお伺いし修繕及び今後の改善に努めています。

もちろん 期間を問わず 気になるところは お申し付けいただけましたら対応させていただきます。

安心の10年間保証

JamHomeエステートは 新築を建てられたお客様に安心して長くお住まいいただくために 「あんしん住宅瑕疵保険」に加入しており お引渡しから10年間建物の保証及び地盤の保証をお約束いたします。

あんしん住宅瑕疵保険 地盤保証書

生涯メンテナンス

JamHomeエステートの家にお住まいであれば「生涯メンテナンス」をさせていただきます。いつどのようなメンテナンスをおこなったかといった情報を専用のシステムで管理し各邸ごとに 「家カルテ」を作成いたします。

耐用年数が過ぎリフォームが必要となった場合でも各部位の状況を知ることができ、適切なアドバイスをさせていただくことが可能となりお客様にとっても理解しやすく安心いただけるサービスとなっております。

※それぞれの部位の耐用年数についてはアフターサービス基準書をご覧ください。

アフターサービス基準書

ページのトップへ戻る